O Governo Federal anunciou nesta quinta-feira (21) mudanças no sistema de recuperação de contas do Gov.br, portal que reúne serviços digitais públicos em um único acesso.
A principal novidade é a possibilidade de cadastrar um e-mail exclusivo para recuperação da conta, facilitando o acesso para usuários que perderam ou trocaram de celular. Segundo o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, o processo de recuperação, que antes podia levar até três dias, agora poderá ser concluído em poucos minutos.
A funcionalidade estará disponível apenas para usuários que ativarem a verificação em duas etapas, também conhecida como autenticação de dois fatores.
O governo também informou que outra forma de recuperar o acesso rapidamente é utilizando a Carteira de Identidade Nacional. Para isso, o aplicativo do Gov.br deve estar atualizado, e o usuário precisa ter o documento físico em mãos.
Ana Clara Vital
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